Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ucw88

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "ucw88", "chúng tôi", "nhà cái" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ucw88 vận hành tại tên miền ucw88.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ucw88.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng ucw88, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên ucw88.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có ghi chú).

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ucw88 tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ucw88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

ucw88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh sẽ bị tạm ngừng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại ucw88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác. Nếu phát hiện vi phạm, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư sẽ bị tịch thu.

3.2 Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ để phục vụ quá trình xác minh danh tính (KYC).

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ucw88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập vào tài khoản của mình.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ucw88.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

ucw88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng lớn tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý giao dịch: từ 2–5 phút đối với phần lớn các giao dịch thông thường.
• Một số giao dịch rút tiền lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung và mất từ 1–24 giờ.

4.3 Quy định rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình — không được rút về tài khoản của bên thứ ba. ucw88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt bất kỳ lệnh rút tiền nào.

Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ucw88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực, điều kiện vòng cược và hạn mức rút thưởng riêng.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng mới đăng ký lần đầu.
• ucw88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• ucw88 có toàn quyền quyết định trong mọi tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mãi.

6. Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ucw88 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, và các sản phẩm giải trí khác — đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong giao diện từng trò chơi.

Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. ucw88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, ucw88 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận hoàn toàn.
• Các kết quả từ nguồn cung cấp dữ liệu chính thức sẽ là cơ sở duy nhất để xác định thắng thua trong cá cược thể thao.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ ucw88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tự động hóa quá trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chiếm lợi thế bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không được ủy quyền hợp pháp.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tài chính cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc gây hại đến uy tín của ucw88 và cộng đồng người dùng.
• Mạo danh nhân viên ucw88 hoặc đại diện của nhà cái dưới bất kỳ hình thức nào.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

ucw88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian chơi trong ngày.
• Tạm dừng tài khoản: Có thể tự tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ucw88 qua Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.

9. Chấm Dứt & Đóng Tài Khoản

9.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật (không áp dụng cho tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

9.2 Chấm dứt bởi ucw88

ucw88 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Bị xác định là đang thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ ucw88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ucw88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ucw88 (nếu có).

ucw88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất và xử lý sự cố nhanh nhất có thể.

11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ucw88 — bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm — đều thuộc quyền sở hữu của ucw88 hoặc các đối tác được cấp phép, và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ucw88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

12. Thay Đổi Điều Khoản

ucw88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

13. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh cá cược trực tuyến, phù hợp với giấy phép cờ bạc quốc tế mà ucw88 đang nắm giữ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ucw88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ. ucw88 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

14. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ ucw88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: ucw88.zalo
• Telegram: @ucw88official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của ucw88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi thắc mắc được giải đáp nhanh chóng và chính xác nhất.